LINE SHOPPING

เพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้าบนแอปพลิเคชันแชทอันดับ 1 ในไทย อย่าง LINE ผ่านบริการเชื่อมต่อช่องทางการขาย LINE SHOPPING จาก LnwShop วันนี้เราจะพาทุกคนไปทำความรู้จักและดูขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียดของบริการนี้กันค่ะ

บริการอัพเกรด LINE SHOPPING คือบริการที่คุณสามารถเพิ่มช่องทางขายบน LINE SHOPPING มาร์เก็ตเพลสมาแรงบนแอปพลิเคชัน LINE ได้ง่าย ๆ ด้วยระบบ Sync ข้อมูลอัตโนมัติ ซิงค์จำนวนสต๊อก และคำสั่งซื้อสินค้า พร้อมทั้งสามารถดึงข้อมูลสินค้าจาก LINE SHOPPING มาสร้างบน LnwShop ได้ด้วย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ บริการอัพเกรด LINE SHOPPING

ความสามารถของระบบเชื่อมต่อช่องทางขาย LINE SHOPPING

คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางการขาย LINE SHOPPING กับร้านค้า LnwShop ของคุณที่ใช้งานแพ็คเกจ LnwShop Channels+ เพื่อเชื่อมข้อมูลจำนวนสต๊อกสินค้า และคำสั่งซื้อแต่ละรายการให้ตรงกัน รวมถึงสามารถดึงข้อมูลสินค้าจาก LINE SHOPPING มาสร้างบนร้านค้า LnwShop ได้ด้วย

โดยรายละเอียดการทำงานของระบบ มีดังนี้

ตอนนี้ระบบ API ของ LINE SHOPPING ยังไม่รองรับการแก้ไขชื่อตัวเลือกแบบ และภาพตัวเลือกแบบสินค้า ผ่านระบบ LnwShop

* ทั้งนี้ หากอนาคต LINE อัพเดท API ให้สามารถแก้ไขชื่อ และภาพตัวเลือกแบบผ่าน LnwShop ได้แล้ว ทีมงานจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง

วิธีเชื่อมบัญชี LnwShop กับ LINE SHOPPING

คุณสามารถต้องเข้าไป Generate API Keys ผ่านบัญชีร้านค้าบน LINE SHOPPING เพื่อเชื่อมต่อระบบ ตามขั้นตอนดังนี้

1. เข้าลิงก์ https://oaplus.line.biz และ Login ด้วยบัญชีของร้านค้า

2. เข้าไปที่เมนู อีคอมเมิร์ซ > ตั้งค่าร้านค้า > เลือกเมนู Open API

Open-API-Line Shopping

3. จากนั้นไปที่เมนู จัดการ API Keys

จัดการ-API-Keys - LINE SHOPPING

4. กดที่ + Generate > กรอก API Key Name จากนั้นคลิก Generate เพื่อสร้าง API Key

API-Keys - LINE SHOPPING

5. เข้าสู่ระบบจัดการ LnwShop > ไปที่เมนูบริการอัพเกรดของร้าน และเลือก LINE SHOPPING จากนั้นกรอกข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่อบัญชี LINE SHOPPING

เมนู-LINE SHOPPING

โดยข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่อบัญชี จะมีทั้งหมด 2 ส่วน ได้แก่

  • Username: ชื่อบัญชีร้านค้าบน LINE SHOPPING ซึ่งสามารถดูได้ผ่านบัญชี LINE SHOPPING ในเมนู อีคอมเมิร์ซ > ร้านออนไลน์ > หน้าร้าน จากนั้นดูที่หัวข้อ LINE SHOPPING ลิงก์ร้านค้าของคุณ และนำข้อมูล @xxxx ที่อยู่หลังลิงก์ร้านค้า มากรอกในช่อง username
Username - LINE SHOPPING
  • API Key: คีย์ที่ใช้เพื่อเชื่อมต่อระบบ API กับ LINE SHOPPING คุณสามารถคัดลอกลิงก์ API Key ในบัญชีร้านค้าบน LINE SHOPPING (ที่คุณ Generate API Key ไว้ในขั้นตอนที่ 3) และนำข้อมูลมากรอกได้เลย
API-Keys - LINE SHOPPING

6. เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คลิก เชื่อมต่อกับ LINE SHOPPING เพื่อเชื่อมต่อบัญชีร้านค้า

เชื่อมต่อบัญชี-LINE SHOPPING

หากคุณกรอกข้อมูล Username และ API Key ของร้านค้าบน LINE SHOPPING ไม่ถูกต้อง ลิงก์สินค้าบน LINE จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้

ตั้งค่าการเชื่อมต่อสินค้า

เป็นการตั้งค่ากลางในการเชื่อมต่อสินค้าระหว่างร้านค้า LnwShop กับร้านค้าบน LINE SHOPPING ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ผ่านหน้า ระบบจัดการ LINE SHOPPING โดยมีการตั้งค่า 3 ส่วน ดังนี้

  1. Sync สินค้า: สามารถเลือกได้ว่าจะเชื่อมสินค้าแบบ ทั้งร้าน โดยระบบจะส่งสินค้าทั้งหมดใน LnwShop ไปเชื่อมต่อบน LINE SHOPPING รวมถึงกรณีที่เพิ่มสินค้าใหม่ ระบบจะส่งข้อมูลสินค้าไปสร้างบน LINE SHOPPING ให้อัตโนมัติ หรือเชื่อมแบบ เลือกเอง โดยคุณสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการเชื่อมต่อได้เอง
  2. Sync เฉพาะสินค้าที่พร้อมขาย: ระบบจะ Auto Sync เฉพาะสินค้าที่พร้อมขายเท่านั้น
  3. Sync ราคา: สามารถเลือกได้ว่าจะ Sync ราคาแบบ ไม่หักส่วนลด หรือ หักส่วนลดแล้ว ไปเป็นราคาขายบน LINE SHOPPING ในกรณีที่คุณใส่ส่วนลดไว้ที่สินค้า
ตั้งค่าการเชื่อมสินค้า LINE SHOPPING

รูปแบบการเชื่อมต่อสินค้า

สำหรับการเชื่อมต่อสินค้าผ่าน LnwShop ตอนนี้สามารถทำได้ 3 รูปแบบดังนี้

แบบที่ 1: ดึงสินค้าจาก LINE SHOPPING มาสร้างที่ LnwShop

หากคุณมีสินค้าอยู่บน LINE SHOPPING แต่ยังไม่มีสินค้าชิ้นนั้นบนร้านค้า LnwShop คุณสามารถดึงสินค้าชิ้นนั้น มาสร้างใหม่ที่ LnwShop ได้ ตามขั้นตอนนี้
1. เข้ามาที่หน้าจัดการ LINE SHOPPING จะพบกับกล่องสินค้ารอเชื่อมต่อ คลิก จัดการ

หมายเหตุ – หากข้อมูลในส่วนนี้ยังไม่แสดง กรุณารอระบบดึงข้อมูล (ระยะเวลาขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าบน LINE SHOPPING)

import สินค้า - LINE SHOPPING

2. เลือกสินค้าที่ต้องการ และคลิก สร้างเป็นสินค้าใหม่

สร้างเป็นสินค้าใหม่ - LINE SHOPPING

3. เลือก หมวดหมู่สินค้า, ประเภทสินค้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดราคาสินค้าใน LINE SHOPPING ได้ ว่าจะเลือก กำหนดแยกจาก LnwShop หรือ ใช้เหมือน LnwShop เมื่อเรียบร้อยแล้ว กด ยืนยันการสร้างสินค้าใหม่

เลือกข้อมูลสินค้าสร้างใหม่ - LINE SHOPPING

** กรณีสินค้าตัวเลือกแบบ คุณต้องเชื่อมหัวข้อตัวเลือกแบบของ LINE SHOPPING เข้ากับหัวข้อของ LnwShop เช่น สี เชื่อมกับ สี ทั้งนี้ หากไม่มีหัวข้อที่ต้องการใช้งาน คุณสามารถเลือกดึงหัวข้อตัวเลือกจาก LINE SHOPPING มาสร้างใหม่ที่ LnwShop หรือ เพิ่มหัวข้อข้อมูลสินค้า ได้เอง

Sync line shopping - เพิ่มหัวข้อข้อมูลสินค้า

4. ระบบจะส่งสินค้ามาสร้างและเชื่อมต่อข้อมูลที่ LINE SHOPPING

เชื่อมสินค้าแบบ1 ข้อ 4 ใช้งานได้-เชื่อมสินค้าเดิม-LINE-SHOPPING

แบบที่ 2: เชื่อมสินค้าระหว่าง LnwShop กับ LINE SHOPPING

กรณีมีสินค้าชิ้นเดียวกันอยู่บนทั้ง 2 ช่องทาง คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูลทั้ง 2 ฝั่งเข้าด้วยกัน ตามขั้นตอนด้างล่างนี้

Tips! เพื่อความรวดเร็วในการเชื่อมต่อสินค้า แนะนำให้คุณปรับรหัสสินค้าและโครงสร้างตัวเลือกแบบของสินค้า ทั้ง 2 ฝั่งให้ตรงกัน ก่อนทำการเชื่อมต่อข้อมูล

1. เข้ามาที่หน้าจัดการ LINE SHOPPING จะพบกับกล่องสินค้ารอเชื่อมต่อ คลิก จัดการ

หมายเหตุ – หากข้อมูลในส่วนนี้ยังไม่แสดง กรุณารอระบบดึงข้อมูล (ระยะเวลาขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าบน LINE SHOPPING)

import 2 - LINE SHOPPING

2. เลือกสินค้าที่ต้องการ และคลิก เชื่อมต่อกับสินค้าเดิม

การเชื่อมต่อกับสินค้าเดิม - LINE SHOPPING

3. คลิก เลือก รายการสินค้าบน LnwShop ที่ต้องการเชื่อมต่อ (สามารถคลิกชื่อ หรือ รหัสสินค้า ที่มุมบนด้านซ้าย เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการ หรือค้นหาจากชื่อ/รหัส ในช่องค้นหา)

เลือกสินค้าเพื่อเชื่อมต่อ 2 - LINE SHOPPING

4. ตั้งค่าการ Sync ข้อมูลสินค้าตามต้องการ และในกรณีที่ข้อมูลทั้ง 2 ฝั่งไม่ตรงกัน สามารถเลือกได้ว่าจะ Sync ข้อมูลแต่ละส่วนให้อิงจากข้อมูลฝั่งใด

โดยรายละเอียดของข้อมูลแต่ละส่วน มีดังนี้

  • รหัสสินค้า, ภาพ, รายละเอียด, น้ำหนัก: เลือกว่าจะใช้ข้อมูลจาก LINE SHOPPING หรือใช้ข้อมูลจาก LnwShop
  • ชื่อสินค้า: เลือกว่าจะ กำหนดแยกจาก LnwShop หรือใช้เหมือน LnwShop โดยหากเลือกใช้เหมือน LnwShop และมีข้อมูลชื่อสินค้าทั้ง 2 ฝั่งแตกต่างกัน คุณจำเป็นต้องเลือกเพิ่มเติมว่าจะ ใช้ชื่อสินค้าจากฝั่ง LINE SHOPPING หรือใช้ชื่อจากฝั่ง LnwShop เป็นหลัก
  • ราคาสินค้า: สามารถเลือกว่าจะ กำหนดแยกจาก LnwShop หรือ ใช้ราคาเหมือน LnwShop

เมื่อตั้งค่าแล้ว กด ยืนยันการเชื่อมต่อ

ยืนยันเชื่อมต่อข้อมูล - LINE SHOPPING

5. หลังยืนยันการเชื่อมต่อ สินค้าจะ sync กัน และอยู่ในสถานะใช้งานได้

เชื่อมแบบ 2 หัวข้อ 5 -- สินค้าที่เชื่อมต่อ-LINE-SHOPPING

แบบที่ 3: ส่งสินค้าจาก LnwShop ไปสร้างบน LINE SHOPPING

กรณีที่มีสินค้าอยู่บน LnwShop แต่ยังไม่มีสินค้าบน LINE SHOPPING สามารถส่งข้อมูลไปสร้างเป็นสินค้าใหม่บน LINE SHOPPING ได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. เข้ามาที่หน้าจัดการ LINE SHOPPING คลิก จัดการสินค้า ที่ Sync

#1 Sync สินค้า รูปแบบ 3

2. กรณีที่คุณตั้งค่าการ Sync สินค้าไว้แบบ เลือกเอง คุณจำเป็นต้อง เลือกสินค้าที่ต้องการ Sync (แต่หากคุณเลือกเชื่อมสินค้าทั้งร้าน สามารถข้ามไปขั้นตอนที่ 3 ได้เลย)

#2 Sync สินค้า รูปแบบ 3

3. จากนั้น เลือกสินค้าที่ต้องการส่งไปสร้างบน LINE SHOPPING เรียบร้อยแล้วคลิก เพิ่ม

#3 Sync สินค้า รูปแบบ 3

4. สินค้าจะถูกส่งเข้ามาอยู่ในสถานะ สินค้าที่มีข้อผิดพลาด เนื่องจากต้องกรอกข้อมูลตามที่ LINE SHOPPING กำหนด เช่น หมวดหมู่สินค้า, น้ำหนัก, แบรนด์สินค้า และข้อมูลเฉพาะอื่น ๆ ซึ่งคุณสามารถเลือกที่สินค้าที่ต้องการแก้ไข และแก้ข้อมูลตามข้อผิดพลาดที่แสดง เช่น กรุณาเลือกหมวดหมู่ LINE SHOPPING เรียบร้อยแล้วกดบันทึก

#4.1 Sync สินค้า รูปแบบ 3
#4.2 Sync สินค้า รูปแบบ 3

5. หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วน สินค้าจะถูกสร้าง และเชื่อมต่อกับ LINE SHOPPING

#5 Sync สินค้า รูปแบบ 3

สถานะการเชื่อมต่อสินค้า

หลังจากทำการเชื่อมต่อสินค้าตามรูปแบบที่ต้องการแล้ว สินค้าจะแสดงสถานะการเชื่อมต่อในหน้า รายการสินค้าที่เชื่อมต่อกับ LINE SHOPPING ที่ระบบจัดการ LnwShop โดยจะมีทั้งหมด 4 สถานะหลัก ได้แก่

  1. ใช้งานได้ : สินค้ามีการเชื่อมต่อกันเรียบร้อย
  2. มีข้อผิดพลาด : สินค้ามีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ อาจเกิดได้จากข้อมูลสินค้าไม่ครบถ้วน หรือข้อมูลไม่เป็นไปตามนโยบายของ LINE SHOPPING คุณจำเป็นต้องแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อให้สินค้าเชื่อมต่อสำเร็จ
  3. รอการตรวจสอบ : สินค้าอยู่ในระหว่างรอ LINE SHOPPING ตวรจสอบเพื่อเชื่อมต่อ หรืออัพเดทข้อมูล
  4. ไม่พร้อมขาย : สินค้าไม่มีสต๊อกภายในคลัง จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนสต๊อกเพื่อทำการเชื่อมต่อ
หน้าสถานะการเชื่อมต่อ-Line

หากพบปัญหาการใช้งาน หรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับระบบเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ อีเมล support@LnwShop.com หรือโทร. 0-2026-6403 เวลา 9:00 – 18:00 น. (หยุดวันเสาร์, วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ได้เลยนะคะ