6 หนทางที่จะทำให้ลูกค้าหลงรักแบรนด์ของเรา

พ่อค้าแม่ค้าคนไหนก็ต้องการให้ลูกค้าหลงรักในแบรนด์ ในสินค้า ในร้านของเราจริงไหมคะ? มีหนทางมากมายที่จะทำให้เราผูกใจลูกค้าเอาไว้ได้ นี่เป็นตัวอย่างค่ะ

Read more

ZMOT สิ่งสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ควรใส่ใจ

Zero Moment of Truth (ZMOT) อาจจะเป็นคำที่หลายๆ คนยังไม่คุ้นเคย แต่ ZMOT ได้ถูกพูดถึงครั้งแรกในปี 2012 โดย “Think with Google” ซึ่งเป็นโครงการของ Google ที่นำเอาข้อมูล/เรื่องราว หรือเทรนด์ต่างๆที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการมาเผยแพร่ค่ะ ZMOT คืออะไร

Read more

3 ข้อง่ายๆ สำหรับ Content Marketing เพื่อร้านค้าเทพ

ปี 2014 นี้หลายๆท่านได้ยินคำว่า “Content Marketing” มาเยอะแยะมากมาย แล้วอาจจะสงสัยว่าเอ้ คืออะไร และในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ จะนำเอา Content Marketing มาใช้กับร้านค้าของคุณได้อย่างไร วันนี้เราเลยขอมาปอกเปลือกของคำว่า “Content Marketing” และเลือกเอาเฉพาะที่เจ้าของร้านค้าเทพสามารถทำได้จริงมาฝากกันค่ะ

Read more

3 ขั้นตอนรับมือกับนักช้อปอารมณ์ร้อน

นักเลงคีย์บอร์ดเป็นกันง่าย เมื่อลูกค้าไม่พอใจก็ถล่มร้านเราด้วยข้อความแรงๆ หากวันใดเจ้าของร้านคนไหนเจอแบบนี้ คลิกอ่านบทความนี้ จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน และได้ใจลูกค้ากลับคืนมาในที่สุด

Read more

Loyalty program กับ boxbox.me

หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า loyalty กันมาบ้าง เมื่อพูดถึง loyalty เราจะคิดถึงเรื่องการสร้างแบรนด์เป็นอันดับแรก โดยแบรนด์มีองค์ประกอบหลายส่วน เช่น identity, value เป็นต้น ซึ่งการที่เราจะรู้ว่าลูกค้าอยากได้อะไรนั้น เราต้องเจาะเข้าไปในจิตใจของลูกค้าก่อน

Read more

[ระบบโปรโมชั่น] มาแล้ว! กับการมอบส่วนลดสำหรับสมาชิกร้านค้า

เนื่องจากทางทีมงานได้รับเรื่องของโปรโมชั่นที่ทางเจ้าของร้านต้องการจัดโปรโมชั่นแบ่งตามระดับสมาชิกได้ วันนี้ lnwShop จัดให้แล้วจ้า :D สำหรับ ระบบโปรโมชั่น (บริการเสริม) ใหม่ล่าสุด เรามาดูรายละเอียดขั้นตอนและการใช้งานสำหรับลูกค้ากันครับ ส่วนที่เพิ่มเข้ามาในหน้าแก้ไขรายละเอียดโปรโมชั่นก็คือ “ระดับสมาชิกที่เข้าร่วมโปรโมชั่นนี้” ซึ่งจะแสดงกลุ่มหรือระดับของสมาชิกที่คุณได้กำหนดไว้ ดูวิธีการเพิ่มกลุ่มสมาชิก และดูรายละเอียดวิธีการที่ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกร้านค้าของคุณกับ ปุ่ม Join พร้อมการเชื่อมต่อกับระบบลูกค้า

Read more

[หลังร้าน] ปรับเปลี่ยน Interface ใหม่ยกเซ็ต พร้อมเพิ่มฟังก์ชั่นกว่า 10 รายการช่วยให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

  สวัสดีครับ กลับมาเจอผมอีกครั้ง กับการอัพเดท lnwShop ร้านค้าออนไลน์ หลังจากห่างหายไปนาน (อีกครั้ง) แหะๆ ^_^ จริงๆ ก็ไม่ได้ไปไหนหรอกครับ ผมและทีมงานก็เร่งรีบพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และให้บริการทุกท่านอย่างเต็มที่อยู่เช่นเคย คราวที่แล้วได้บอกว่า จะกลับมาพร้อมกับระบบสมาชิกของ lnw ในรูปแบบใหม่ ซึ่งต้องขอข้ามไปอีกบทความนะครับ

Read more