6 หนทางที่จะทำให้ลูกค้าหลงรักแบรนด์ของเรา
พ่อค้าแม่ค้าคนไหนก็ต้องการให้ลูกค้าหลงรักในแบรนด์ ในสินค้า ในร้านของเราจริงไหมคะ? มีหนทางมากมายที่จะทำให้เราผูกใจลูกค้าเอาไว้ได้ นี่เป็นตัวอย่างค่ะ
Read moreลูกค้า
ZMOT สิ่งสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ควรใส่ใจ
Zero Moment of Truth (ZMOT) อาจจะเป็นคำที่หลายๆ คนยังไม่คุ้นเคย แต่ ZMOT ได้ถูกพูดถึงครั้งแรกในปี 2012 โดย “Think with Google” ซึ่งเป็นโครงการของ Google ที่นำเอาข้อมูล/เรื่องราว หรือเทรนด์ต่างๆที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการมาเผยแพร่ค่ะ ZMOT คืออะไร
Read more
3 ข้อง่ายๆ สำหรับ Content Marketing เพื่อร้านค้าเทพ
ปี 2014 นี้หลายๆท่านได้ยินคำว่า “Content Marketing” มาเยอะแยะมากมาย แล้วอาจจะสงสัยว่าเอ้ คืออะไร และในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ จะนำเอา Content Marketing มาใช้กับร้านค้าของคุณได้อย่างไร วันนี้เราเลยขอมาปอกเปลือกของคำว่า “Content Marketing” และเลือกเอาเฉพาะที่เจ้าของร้านค้าเทพสามารถทำได้จริงมาฝากกันค่ะ
Read more3 ขั้นตอนรับมือกับนักช้อปอารมณ์ร้อน
นักเลงคีย์บอร์ดเป็นกันง่าย เมื่อลูกค้าไม่พอใจก็ถล่มร้านเราด้วยข้อความแรงๆ หากวันใดเจ้าของร้านคนไหนเจอแบบนี้ คลิกอ่านบทความนี้ จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน และได้ใจลูกค้ากลับคืนมาในที่สุด
Read more
เอาใจลูกค้าอย่างไรเมื่อขายของบน Facebook
เปิดร้านขายของบน Facebook นั้นแสนง่าย แต่การดีลและรับมือกับลูกค้าเมื่อเกิดปัญหาไม่ใช่ของง่าย เทคนิคเล็กๆ เหล่านี้เชื่อว่าจะทำให้คุณสนุกกับการขายของ และมีลูกค้าติดใจกลับมาซื้อสินค้าอีกได้ไม่ยาก
Read moreLoyalty program กับ boxbox.me
หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า loyalty กันมาบ้าง เมื่อพูดถึง loyalty เราจะคิดถึงเรื่องการสร้างแบรนด์เป็นอันดับแรก โดยแบรนด์มีองค์ประกอบหลายส่วน เช่น identity, value เป็นต้น ซึ่งการที่เราจะรู้ว่าลูกค้าอยากได้อะไรนั้น เราต้องเจาะเข้าไปในจิตใจของลูกค้าก่อน
Read more[ระบบโปรโมชั่น] มาแล้ว! กับการมอบส่วนลดสำหรับสมาชิกร้านค้า
เนื่องจากทางทีมงานได้รับเรื่องของโปรโมชั่นที่ทางเจ้าของร้านต้องการจัดโปรโมชั่นแบ่งตามระดับสมาชิกได้ วันนี้ lnwShop จัดให้แล้วจ้า :D สำหรับ ระบบโปรโมชั่น (บริการเสริม) ใหม่ล่าสุด เรามาดูรายละเอียดขั้นตอนและการใช้งานสำหรับลูกค้ากันครับ ส่วนที่เพิ่มเข้ามาในหน้าแก้ไขรายละเอียดโปรโมชั่นก็คือ “ระดับสมาชิกที่เข้าร่วมโปรโมชั่นนี้” ซึ่งจะแสดงกลุ่มหรือระดับของสมาชิกที่คุณได้กำหนดไว้ ดูวิธีการเพิ่มกลุ่มสมาชิก และดูรายละเอียดวิธีการที่ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกร้านค้าของคุณกับ ปุ่ม Join พร้อมการเชื่อมต่อกับระบบลูกค้า
Read more[หลังร้าน] ปรับเปลี่ยน Interface ใหม่ยกเซ็ต พร้อมเพิ่มฟังก์ชั่นกว่า 10 รายการช่วยให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
สวัสดีครับ กลับมาเจอผมอีกครั้ง กับการอัพเดท lnwShop ร้านค้าออนไลน์ หลังจากห่างหายไปนาน (อีกครั้ง) แหะๆ ^_^ จริงๆ ก็ไม่ได้ไปไหนหรอกครับ ผมและทีมงานก็เร่งรีบพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และให้บริการทุกท่านอย่างเต็มที่อยู่เช่นเคย คราวที่แล้วได้บอกว่า จะกลับมาพร้อมกับระบบสมาชิกของ lnw ในรูปแบบใหม่ ซึ่งต้องขอข้ามไปอีกบทความนะครับ
Read more