ไม่ว่าจะขายของผ่านช่องทางไหน “ระบบรับชำระเงิน” คือหัวใจสำคัญของร้านค้าออนไลน์ เพราะถ้าลูกค้าชำระเงินไม่ได้ หรือขั้นตอนยุ่งยาก ยอดขายก็อาจหลุดมือไปแบบน่าเสียดาย วันนี้เราจะพาคุณมาทำความเข้าใจระบบชำระเงินออนไลน์แต่ละประเภท พร้อมข้อดี-ข้อควรระวังในแบบที่เข้าใจง่ายสุด ๆ ภายใน 3 นาทีเท่านั้น
เลือกอ่านตามหัวข้อ
- ตารางสรุปข้อมูลช่องทางชำระเงิน
- ทำความรู้จักแต่ละช่องทางชำระเงิน
- เลือกระบบไหนดี? มาวิเคราะห์กันแบบเจาะลึก!
- LnwPay ระบบรับชำระเงินที่ครบ จบในที่เดียว
- เคล็ดลับเพิ่มยอดขายด้วยระบบชำระเงิน
- บทสรุป
ตารางสรุปข้อมูลช่องทางชำระเงิน
| ช่องทาง | ข้อดี | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|
| โอนผ่านบัญชีธนาคาร | – รับเงินเอง – ไม่มีค่าธรรมเนียม | – ต้องเช็กสลิปเอง – ใช้เวลานาน ทำให้ส่งของช้า |
| QR Payment | สะดวก ปลอดภัย | – QR บางรูปแบบ ยังคงต้องเช็กสลิปเอง |
| บัตรเครดิต/เดบิต | – ลูกค้าสะดวกจ่าย – ไว้ใจในระบบ | – มีค่าธรรมเนียมรับเงิน – ต้องสมัครหลายธนาคาร หากต้องการให้ครอบคลุมความต้องการ |
| e-Wallet | – ลูกค้าใช้ประจำ – เลือกจ่ายได้เร็ว | – ต้องสมัครใช้งาน – มีค่าธรรมเนียมรับเงิน |
| เก็บเงินปลายทาง (COD) | ลูกค้าสบายใจ ไม่ต้องโอนก่อน | – เสี่ยงถูกตีกลับ เสียต้นทุนค่าส่ง – มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากบริษัทขนส่ง |
| Payment Gateway | – ช่องทางครบ เลือกจ่ายตามสะดวก – มีตัวกลางคอยตรวจสอบยอดเงิน | – ต้องสมัครใช้งาน – มีค่าธรรมเนียมรับเงิน |
ทำความรู้จักแต่ละช่องทางชำระเงิน
1. การโอนเงิน (Bank Transfer)
ลูกค้าชำระเงินผ่านแอปฯ หรือ ATM แล้วแจ้งสลิปให้ร้านตรวจสอบ
ข้อดี
- ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (เสียเฉพาะค่าธรรมเนียมการโอนปกติ)
- เงินเข้าบัญชีร้านค้าโดยตรง
- เหมาะกับร้านค้าที่เพิ่งเริ่มต้น ยอดขายไม่สูงมาก
ข้อควรระวัง
- ต้องตรวจสอบสลิปการโอนเงินด้วยตัวเอง
- อาจเกิดความล่าช้าในการตรวจสอบและจัดส่งสินค้า
- ลูกค้าต้องแจ้งการชำระเงินเพิ่มเติม
2. การสแกนจ่าย (QR Payment)
ลูกค้าสแกน QR เพื่อชำระเงินผ่านแอปธนาคาร
ข้อดี
- ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- เงินเข้าบัญชีร้านค้าโดยตรง
- เหมาะกับร้านค้าทุกประเภท
ข้อควรระวัง
- QR บางรูปแบบ ร้านค้ายังต้องตรวจสอบสลิปเอง – แต่ถ้าใช้ QR ที่เชื่อมต่อกับ Payment Gateway จะตรวจสอบอัตโนมัติได้
3. การรับเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต
ลูกค้าชำระเงินผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ทันที
ข้อดี
- ไม่ต้องตรวจสอบสลิป
- ลูกค้าจ่ายง่าย ไม่ต้องแจ้งชำระเงินเพิ่มเติม
- เหมาะกับร้านค้า ยอดขายสูง
ข้อควรระวัง
- มีค่าธรรมเนียมจากการรับชำระเงิน (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ)
- ต้องมีการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
- เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีตามรอบที่กำหนด
4. การรับเงินผ่าน e-Wallet
ลูกค้าชำระเงินผ่าน e-Wallet ที่ใช้อยู่แล้ว เช่น LinePay, TrueMoney Wallet หรือ ShopeePay
ข้อดี
- รวดเร็ว ลูกค้าจ่ายผ่านแอป e-Wallet ได้เลย
- เหมาะกับร้านค้าทุกประเภท
ข้อควรระวัง
- ร้านค้าต้องสมัครและเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ
- มีค่าธรรมเนียมการรับชำระเงิน ขึ้นอยู่กับประเภทของการชำระเงิน
5. การเก็บเงินปลายทาง (COD)
ลูกค้าชำระเงินกับพนักงานจัดส่งสินค้า
ข้อดี
- เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าที่ไม่กล้าจ่ายเงินล่วงหน้า
- เพิ่มโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น
- เหมาะกับสินค้าราคาไม่สูงมาก
ข้อควรระวัง
- มีความเสี่ยงลูกค้าปฏิเสธรับสินค้า
- มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากบริษัทขนส่ง
- อาจต้องรอเงินเข้าบัญชีนานกว่าปกติ
6. การรับเงินผ่าน Payment Gateway
ระบบรับชำระเงินออนไลน์แบบครบวงจร เชื่อมต่อกับหลายช่องทางการชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต, โอนเงิน, QR, e-Wallet ฯลฯ โดยให้ลูกค้าเลือกจ่ายได้ในหน้าเดียว
ข้อดี
- รองรับหลากหลายช่องทางการชำระเงิน (บัตรเครดิต, QR Payment, e-Wallet)
- ตรวจสอบการชำระเงินอัตโนมัติ
- สร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า
- ลูกค้าสามารถเลือกวิธีชำระเงินที่สะดวกได้
ข้อควรระวัง
- ต้องสมัครใช้งานกับผู้ให้บริการ
- มีค่าธรรมเนียมต่อรายการประมาณ 2.5-3.5% (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ)
- ต้องมีการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
- เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีตามรอบที่กำหนด
เลือกระบบไหนดี? มาวิเคราะห์กันแบบเจาะลึก!
ร้านเปิดใหม่
- งบน้อย ยอดขายไม่สูง การโอนเงินตรง ช่วยประหยัดค่าธรรมเนียม
- ต้องการสร้างความเชื่อมั่น เก็บเงินปลายทาง ช่วยกระตุ้นการซื้อ แต่ควรจำกัดมูลค่าสูงสุดของสินค้า
- เน้นความสะดวก Payment Gateway ช่วยให้การจัดการออเดอร์ง่ายขึ้น แม้มีค่าธรรมเนียม
ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ
- ต้องการลดภาระการตรวจสอบ Payment Gateway ช่วยตรวจสอบการชำระเงินอัตโนมัติ
- มีทีมงานดูแล สามารถใช้การโอนเงินตรงควบคู่กับ Payment Gateway ได้
- ขายสินค้าราคาสูง ควรหลีกเลี่ยงการเก็บเงินปลายทาง เพื่อลดความเสี่ยง
ร้านที่ขายสินค้าต่างประเทศ
- จำเป็นต้องใช้ Payment Gateway ที่รองรับบัตรเครดิตและระบบชำระเงินสากล
- ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ลูกค้าต่างประเทศมักคุ้นเคยกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
LnwPay ระบบรับชำระเงินที่ครบ จบในที่เดียว
สำหรับร้านค้า LnwShop ที่ต้องการรับชำระเงินแบบครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า เราก็มีบริการ LnwPay ที่เป็นระบบ Payment Gateway ที่ได้รับใบอนุญาตจาก ธปท. และผ่านมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS ปกป้องข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า พร้อมให้บริการรับชำระเงินในช่องทางต่าง ๆ
ไม่ว่าจะเป็น บัตรเครดิต / บัตรเดบิต, แอปพลิเคชั่นธนาคาร, อินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง, บัญชีออนไลน์, เงินสดผ่านเคาน์เตอร์ และโอนเงินบัญชีธนาคาร
โดยมีทีมงานคอยตรวจสอบรายการชำระเงิน และช่วยดูแลทุกปัญหาในการรับชำระเงินที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้การซื้อขายในร้านค้าของคุณเป็นไปได้อย่างราบรื่นที่สุด!
เริ่มต้นวันนี้ด้วยการใช้งานระบบชำระเงิน LnwPay ให้คุณพร้อมรับทุกออเดอร์และเติบโตอย่างมั่นคง!
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ LnwPay.com
เคล็ดลับเพิ่มยอดขายด้วยระบบชำระเงิน
- เสนอหลายทางเลือก ให้ลูกค้าเลือกวิธีชำระเงินที่สะดวก
- แสดงสัญลักษณ์ความปลอดภัย ช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
- นำเสนอโปรโมชั่นตามช่องทางชำระเงิน เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับการชำระในช่องทางที่กำหนด
- อธิบายขั้นตอนให้ชัดเจน ลดความสับสนและการยกเลิกระหว่างทาง
- ติดตามและวิเคราะห์ ดูว่าช่องทางไหนได้รับความนิยม แล้วปรับกลยุทธ์ตาม
บทสรุป
ไม่มีระบบชำระเงินแบบไหนที่ดีที่สุดสำหรับทุกร้านค้า การเลือกระบบที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง ทั้งประเภทสินค้า กลุ่มลูกค้า และขนาดธุรกิจของคุณ
ทั้งนี้ สำหรับร้านค้าที่เพิ่งเริ่มต้น ควรเริ่มจากการโอนเงินตรงและค่อย ๆ เพิ่มตัวเลือกเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ส่วนร้านค้าที่มียอดขายสูงควรพิจารณาใช้บัตรเดบิต/เครดิต, บัญชีออนไลน์ หรือ Payment Gateway เพื่อความสะดวกและประสิทธิภาพในการจัดการ
และทั้งหมดนี้ก็คือข้อมูลของระบบรับชำระเงินสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่เรานำมาฝากกัน หวังว่าข้อมูลจากบทความนี้ จะช่วยให้ร้านค้าสามารถพิจารณาเลือกช่องทางรับชำระเงินที่เหมาะสมกับร้านค้าของตัวเองได้ง่ายขึ้นนะคะ :)
