(ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ : Lnw Product Specialist )
ในฐานะ Product Specialist หรือผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ของ Lnw (เช่น LnwShop,LnwX) คุณจะต้องสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับระบบทางเทคนิค รวมถึงเข้าใจ และเข้าถึงปัญหาของลูกค้า พร้อมทั้งเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
ความรับผิดชอบ (คุณจะได้ทำอะไรที่ LnwShop)
- ให้คำปรึกษา และแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่มีปัญหาการใช้งานระบบ (เชิงลึก)
- เสนอแนวทางการแก้ปัญหาโดยใช้ระบบ เพื่อเพิ่มความเข้าใจให้กับลูกค้าในการใช้งาน
- อัพเดท ข้อมูลเมื่อมีระบบออกใหม่ ให้ทีมที่เกี่ยวข้อง และลูกค้าทราบ
- เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า และวิเคราะห์เพื่อเสนอแนวทางพัฒนาระบบ
- ศึกษาข้อมูลระบบอื่นๆ นอกเหนือจากในองค์กร เพื่อต่อยอดความรู้ และใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาระบบ
หากคุณคิดว่ามีสิ่งเหล่านี้ รีบสมัครเข้ามาเลย :
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีไหวพริบ
- เข้าใจข้อมูลทางเทคนิคได้ง่าย และสื่อสารได้ดี สามารถถ่ายทอดข้อมูลดังกล่าว ให้คนทั่วไปเข้าใจได้ง่าย
- มีความคุ้นเคยกับการใช้งานระบบ IT หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ระบบ, บริการใหม่ๆ ของบริษัท
- มีความสามารถในการเข้าใจความต้องการของลูกค้า และมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้า ควบคู่ไปกับการแก้ปัญหาทางเทคนิค
- สามารถสื่อสารได้ดีทั้งการ พูด และการเขียน
- ไม่กลัวที่จะเรียนรู้ และชอบทดลองอะไรใหม่ๆ
- สามารถเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ ได้ด้วยตัวเอง (Google)
- มีความรับผิดชอบ สามารถบริหารจัดการงานและเวลาได้ดี
- อายุไม่เกิน 28 ปี
- ไม่จำกัดเพศ
ถ้ามีคุณสมบัติต่อไปนี้จะพิจารณาเป็นพิเศษ:
- เคยใช้งานระบบการขายของออนไลน์ หรือผ่านการทำงานในบริษัทด้าน e-Commerce มาก่อน
- มีร้านค้าออนไลน์ใน LnwShop
- เรียนจบ หรือมีประสบการณ์การทำงานทางด้าน ICT , IT หรือที่เกี่ยวข้อง
รายได้ต่อเดือน : 20,000 บาท ขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับความสามารถ)
เวลาทำงาน : วันจันทร์ – ศุกร์
สำหรับผู้ที่สนใจร่วมงานกับเรา กรุณากรอกใบสมัครพร้อมแนบ Portfolio ที่นี่ >> recruit.lnw.co.th
ทางเราจะติดต่อกลับไป เพื่อนัดสัมภาษณ์อีกครั้ง แล้วเจอกันจ้า !
