รู้หรือไม่ การนำเสนองานนั้นต้องใช้ “ทักษะ” อะไรบ้างในการนำเสนองาน เรามาดูกันครับ
- ทักษะในการ “คิด” และการ “ขาย” ความคิด เพื่อการพัฒนาข้อเสนอ
- ทักษะในการวางแผน และจัดรูปแบบการนำเสนอ เพื่อการเตรียมตัวนำเสนอ
- ทักษะในการสื่อสาร เพื่อการนำเสนอ
จะเห็นได้ว่า ทักษะในการสื่อสารนั้นสำคัญมาก เพื่อการนำเสนองานได้อย่างราบรื่น สมบูรณ์ วันนี้ผมจึงมานำเสนอ 4 ทักษะในการสื่อสาร ให้คุณได้เสนองานแบบเทพๆ กันครับ
1. ทักษะการใช้ภาษา
- ควรใช้ภาษาพูด ภาษาสนทนา ในการนำเสนอ ไม่ควรใช้ภาษาเขียน เพราะฟังแล้วขัดหูมาก
- ต้องสั้น กะทัดรัด ได้ใจความ
- ควรใช้คำง่ายๆ ไม่กำกวม
- หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะ (ที่พูดแล้วจะดูเท่ห์ ดูเชี่ยวชาญ แต่ผู้ฟังไม่รู้ความหมาย ก็ไร้ประโยชน์)
2. ทักษะการใช้เสียงและจังหวะการพูด
- ต้องมีการสับเปลี่ยนการใช้เสียง สูง-ต่ำ เร็ว-ช้า เบา-ดัง ได้อย่างเหมาะสม เพื่อถ่ายทอดอารมณ์ให้ได้มากที่สุด
- การพูดเสียงแบบ Mono-Tone คือเสียงเรียบๆ อย่างเดียวจะทำให้น่าเบื่อ
- ไม่พูดคำจำพวก “เอ้อ” “อ้า” หรือคำซ้ำซาก เช่น ครับผม บ่อยๆ
- คำควบกล้ำต้องชัดเจน ร เรือ ล ลิง
- ต้องมีจังหวะการพูด การหยุดเพื่อให้ไดคิด หรือหยุดเพื่อให้สนใจ
3. ทักษะการใช้สายตา
- สบตาผู้ฟังอย่างสม่ำเสมอ ครั้งละ 1-2 คนเท่านั้น ไม่ควรกวาดสายตา
- สบตาให้นานพอที่จะสื่อความรู้สึก “ส่วนตัว”
- ควรสบตาคนอย่าง ทั่วถึง ครบทุกผู้ฟัง (เว้นแต่การบรรยายในสถานที่ใหญ่ๆ)
4. ทักษะการใช้กริยาท่าทาง
- สีหน้าท่าทาง ควรสอดคล้องกับเรื่องและน้ำเสียง
- การยิ้มอยู่ตลอดเวลา จะทำให้ผู้ฟังรู้สึกผ่อนคลาย
- ใช้กริยาท่าทางเป็นธรรมชาติ (หากรู้สึกเกร็ง ให้ลองหยุดและหายใจลึกๆ)
- ท่าทางต่างๆ ควรมีความหมายในตัวมันเอง เช่น พูดถึงการเพิ่มขึ้น ก็ใช้มือขยับขึ้น เป็นต้น
ทั้ง 4 ทักษะนี้สำคัญมากนะครับ ในการนำเสนองาน หรือการบรรยายก็ตาม ก็หวังว่าทุกท่านจะได้สาระ น่าคิดไปใช้กันนะครับ ส่วนผมขอตัวไปฝึกตัวเองให้เทพก่อนนะคร้าบ
ขอบคุณข้อมูลจาก อาจารย์ จักรพงษ์ วงศ์วัน
