fbpx

5 ขั้นตอน และ 9 หมัดเด็ด เพื่อการทำ CRM ฉบับพ่อค้า (แม่ค้า) ออนไลน์

CRM หรือ Customer Relationship Management คือการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ทำอย่างไรให้เราสามารถดูแลลูกค้าได้ดี เราและเขามีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ซึ่ง CRM ดูเป็นเรื่องการตลาดที่เหมือนจะซับซ้อน แต่ที่จริงแล้วทำได้ง่ายนิดเดียวเองค่ะ ยกตัวอย่างง่าย ๆ ก็เช่นการติดต่อสอบถามการใช้งานหลังการขาย ก็ถือว่าเป็นการทำ CRM อย่างหนึ่งแล้วล่ะ แต่ถ้าใครยังนึกไม่ออกว่า เอ้!

Read more

แนะนำ 3 สัมมนาเด็ดมัดใจลูกค้า โดยสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

lnwShop มีข่าวงานสัมมนาเด็ด 3 งาน ซึ่งจัดโดยสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย มาฝากเพื่อนๆกันค่ะ ว่าแต่จะมีอะไรบ้างนั้น ตามมมาดูกันเลย

Read more