Linkedin.com เว็บไซต์เครือข่ายทางสังคมออนไลน์สำหรับคนทำงาน ที่นี่คนทั่วไปรู้ว่าว่าคล้ายๆ กับ Facebook แต่หากใช้จริงๆ แล้วก็จะรู้ว่าคนที่นี่ จะรู้จักกับในสถานะของคนทำงาน โดยมีการแลกเปลี่ยนไอเดียเรื่องงาน และแนะนำตัวเองด้วยชื่อ และสังกัดที่ตัวเองทำงานอยู่
ล่าสุดทีมงาน Linkedin.com ได้อัปเกรดบริการของตนให้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้แอปฯ อีเมล์บนไอโฟนมากยิ่งขึ้นด้วยการเปิดบริการ Linkedin Intro
Linkedin Intro ไม่ใช่แอปฯ ใหม่ แต่เป็นเสมือนปลั๊กอินเสริมในรูปแบบของ Profiles ทำให้ผู้ใช้แอปฯ เมล์สามารถที่จะรู้จักประวัติของผู้ที่เราร่วมสนทนาผ่านอีเมล์ด้วยการทราบประวัติบน Linkedin.com ของคนๆ นั้นนั่นเอง
ซึ่งหากจะพูดให้ชัดเจน สำหรับเราๆ เจ้าของธุรกิจออนไลน์ เมื่อได้อีเมล์ตอบกลับลูกค้า ที่ผ่านมาเราไม่รู้ว่าลูกค้ามีหน้าตาอย่างไร ทำงานที่ไหน (แถมยังไม่กล้าถาม) แต่เมื่อติดตั้ง Linkedin Intro แล้ว เราจะสามารถรู้จักชื่อจริง สถานที่ทำงาน และประวัติการทำงานของพวกเขาได้ (หากคนๆ นั้นมีประวัติใน Linkedin) ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อเรารู้ข้อมูลเหล่านี้ ย่อมทำให้เราสามารถนำเสนอบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้มากยิ่งขึ้นนั่นเอง
และไม่เพียงแต่ Linkedin หากคนๆ นั้นใช้อีเมล์เดียวกันนี้ในการสมัครใช้บริการ Facebook, Twitter ระบบก็จะลิงก์ไปยังหน้าประวัติของผู้ใช้คนนั้นๆ ในแต่ละเว็บไซต์ด้วย ทำให้เรารู้ทั้งไลฟ์สไตล์ และแนวๆ คิด ๆของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างละเอียด!
หากคุณยังสงสัยว่า Linkedin Intro คืออะไร คลิกชมวิดีโอได้ที่นี่
เริ่มใช้ Linkedin Intro กับอีเมล์ของ Gmail
ในกรณีเราใช้บัญชีจีเมล์ (Gmail) และต้องการเพิ่มความสามารถของอีเมล์ด้วย Linkedin Intro ก็มีขั้นตอนดังนี้
1. เข้าแอปฯ Safari ที่ไอโฟน จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ secure.intro.linkedin.com จากนั้นก็จะเข้าหน้าที่ให้เรากรอกอีเมล์ที่เราใช้ประจำ เช่น abc@gmail.com > กรอกรหัสผ่านของอีเมล์นั้น > กดยอมรับการอนุญาตให้ Linkedin เข้าเชื่อมต่อกับ Gmail > กดปุ่ม Install ก็จะไปติดตั้งใน Profiles
2. จากนั้นเข้าไปที่ Setting > Mail, Contact > กดปิด Mail ของอีเมล์ที่เราสร้างไว้ ที่ abc@gmail.com > จากนั้นกลับมาเปิดเมล์ที่ชื่อ Gmail + Intro แทน
3. เมื่อเราเปิดแอปฯ เมล์อีกครั้ง ลองไล่ดูอีเมล์ของลูกค้าเหมือนที่เคยทำมา จะเห็นแถบพิเศษ ขึ้นที่ด้านล่างของหัวข้ออีเมล์ ซึ่งก็คือ รูป ชื่อ และประวัติของลูกค้าคนนั้นๆ นั่นเอง
หมายเหตุ: บริการ Linkedin Intro ใช้ได้กับอีเมลของ Gmail, Yahoo! Mail, Aol Mail, iCloud, Google Apps
ลองใช้กันดูแล้ววันนึงคุณอาจจะพบว่า ลูกค้าประจำของคุณอาจจะเป็นซีอีโอคนดังของบริษัทใหญ่ๆ ก็เป็นได้
