เวลาที่คุณขายของหน้าร้าน… ลูกค้าก็จะเดินเข้ามา หยิบของ จ่ายเงิน แล้วก็เดินออกไป กระบวนการขายก็จบแค่นั้น แต่รู้ไหมว่า ทุกครั้งที่ขายสินค้ามีข้อมูลสำคัญซ่อนอยู่เสมอ ทั้งข้อมูลที่ช่วยให้คุณ รู้ว่าลูกค้าคนไหนซื้อบ่อย, สินค้าตัวไหนขายดี, หรือแม้แต่ข้อมูลที่ช่วยให้คุณวางแผนโปรโมชั่นครั้งต่อไปได้ตรงใจยิ่งขึ้น
แต่แค่เสียดายอย่างเดียว…ร้านค้าส่วนใหญ่เก็บข้อมูลตรงนี้ไม่ทัน ทั้งที่จริง ๆ แล้ว มันคือ “ข้อมูลทองคำ” ที่เอาไปต่อยอดธุรกิจเพื่อทำ Offline Marketing ได้อีกเยอะเลย
วันนี้ LnwShop เลยอยากชวนมาดูวิธีง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลจากหน้าร้านได้อัตโนมัติ โดยไม่ต้องจด ไม่ต้องคีย์… แค่สแกนครั้งเดียว ก็ได้ทั้งบิลและข้อมูล
ขายของออฟไลน์ …ก็จำเป็นต้องรู้ข้อมูลการขาย
ทุกธุรกิจที่โตได้ต่อเนื่อง มีสิ่งหนึ่งเหมือนกัน นั่นคือ “เขาไม่ได้ดูแค่ยอดขาย แต่ดูว่าทุกยอดขายมาจากใคร” เพราะข้อมูลจากหน้าร้านไม่ได้มีไว้เพื่อเช็กยอดเท่านั้น แต่มันช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าประจำของตัวเองมากขึ้น, วางสต็อกได้แม่นกว่าเดิม เพราะจะทราบว่าของชิ้นไหนหมุนเร็ว และยังสามารถออกโปรโมชั่นได้โดนใจ เช่น “ลูกค้าหน้าร้านรับส่วนลดเมื่อสั่งออนไลน์ครั้งต่อไป”
พูดง่าย ๆ คือ ยอดขายออฟไลน์จะไม่จบแค่ในร้านอีกต่อไป แต่จะกลายเป็น “ข้อมูลต่อยอด” ที่พาให้ธุรกิจคุณไปต่อได้ในอนาคต
แล้วเราจะเก็บข้อมูลเหล่านี้มาทำ Offline Marketing ยังไงล่ะ?
ถ้าคุณเป็นร้านค้า LnwShop คำถามนี้ จะถูกเฉลยได้ง่าย ๆ ลองมองไปที่เครื่องสแกนบาร์โค้ดที่คุณใช้ตอนคิดเงินตอนนี้สิ มันอาจดูเหมือนแค่เครื่องยิงรหัสสินค้าทั่วไป จริง ๆ แล้ว มันทำอะไรได้มากกว่านั้นอีกเยอะ
เพราะตอนนี้ LnwShop มีฟีเจอร์ลับที่จะช่วยให้คุณ “สร้างบิลจากเครื่องสแกนสินค้า” เพียงแค่สแกนสินค้าผ่านหน้าร้าน ระบบก็จะ….
- สร้างบิลให้อัตโนมัติ
- บันทึกข้อมูลลูกค้าและยอดขายเข้าหลังร้าน
- รวมข้อมูลไว้ในระบบเดียวกับออเดอร์ออนไลน์
- ตัดสต็อกสินค้าได้ในคลังเดียว
พูดง่าย ๆ คือ ยอดขายหน้าร้านของคุณจะไม่หล่นหายไปไหนอีก เพราะทุกครั้งที่ยิงบาร์โค้ด ระบบจะเก็บข้อมูลให้คุณแบบเรียลไทม์ทันที
ข้อมูลครบ = เพิ่มโอกาสเติบโตมากขึ้น
เมื่อคุณมีข้อมูลหน้าร้านเข้ามาอยู่ในระบบเดียวกับออนไลน์ คุณจะเห็นภาพรวมของธุรกิจได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
- รู้ว่ายอดขายช่องทางไหนโตเร็ว
- ทราบว่าสินค้าตัวไหนขายดีในแต่ละพื้นที่
- รู้จักลูกค้ากลุ่มหลักของคุณมากขึ้น
ที่สำคัญคือ คุณสามารถเอาข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ต่อได้เลย โดยสามารถเอาไปปรับใช้กับการทำโปรโมชั่น ทั้งหน้าร้านและบนออนไลน์ เช่น สร้างคูปองส่วนลดเฉพาะลูกค้าหน้าร้าน หรือส่งข้อความโปรโมชั่นไปยัง LINE OA ซึ่งโปรโมชั่นนั้น ๆ ก็จะถูกปรับให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น เพราะคุณได้คิดและจัดทำมาจากฐานข้อมูลลูกค้าอย่างแท้จริง
ขายไว ข้อมูลครบ จบด้วยฟีเจอร์เล็กแต่ Impact
เมื่อใช้ฟีเจอร์สร้างบิลจากเครื่องสแกน ร้านค้าจะได้ทั้งความเร็วและความแม่นยำไปพร้อมกัน เหมือนคุณมีผู้ช่วยเก็บข้อมูลอยู่ข้าง ๆ ทุกครั้งที่ขาย
- ไม่ต้องคีย์ออเดอร์เอง ช่วยลดความผิดพลาด
- ลูกค้าไม่ต้องรอนาน เพิ่มประสบการณ์ซื้อที่ดีขึ้น
- ข้อมูลครบในระบบ ช่วยให้วิเคราะห์ง่าย และนำไปต่อยอดได้จริง
และถ้าคุณยังสงสัยในการใช้งาน เราจะอธิบายให้เข้าใจมากขึ้นดังนี้
วิธีใช้งานบาร์โค้ด/คิวอาร์โค้ดกับร้านค้าเทพช็อป
หากคุณเปิดร้านค้ากับ LnwShop คุณสามารถสร้างรหัสสินค้าไว้ใช้กับหน้าร้านได้ 2 แบบ ทั้ง Barcode และ QR Code
- ทุกสินค้าที่สร้างในระบบ จะมี QR Code ประจำสินค้าอยู่แล้ว
- แต่ถ้าคุณต้องการใช้ Barcode ก็สามารถกรอกบาร์โค้ดของสินค้าไว้ในช่อง “บาร์โค้ด” ได้เช่นกัน
จากนั้นคุณสามารถนำโค้ดเหล่านี้ไปใช้งานกับหน้าร้านออฟไลน์ได้ทันที เพียงทำตามขั้นตอนนี้
- พิมพ์บาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดจากระบบ ไปแปะที่สินค้าหน้าร้าน
ซึ่งคุณสามารถใช้ระบบ “พิมพ์สติกเกอร์คิวอาร์โค้ดหลายรายการพร้อมกัน” เพื่อประหยัดเวลาได้ด้วย (สนใจใช้ฟังก์ชันนี้ ติดต่อทีมที่ปรึกษา LnwShop Pro) - เมื่อลูกค้าซื้อสินค้า เพียงสแกนโค้ดนั้นผ่านเครื่องสแกน ระบบจะสร้างออเดอร์ให้อัตโนมัติ
- เพิ่มข้อมูลลูกค้าในระบบหลังร้าน เพื่อเชื่อมออเดอร์นี้กับลูกค้าคนนั้นโดยตรง
เพียงเท่านี้ ข้อมูลจากหน้าร้านของคุณก็จะเชื่อมเข้าระบบออนไลน์ พร้อมให้คุณต่อยอดทำแคมเปญ Offline Marketing หรือปรับกลยุทธ์หน้าร้านได้อย่างแม่นยำ
Tips! ถ้าคุณไม่มีเครื่องสแกนก็ไม่เป็นไร… คุณสามารถใช้ Mobile POS ผ่านแอป LnwStore เพื่อสแกนและสร้างออเดอร์ได้เหมือนกัน อ่านคู่มือใช้งาน Mobile POS ได้ที่นี่
LnwShop ฉลองทุกเติบโตไปด้วยกันทุกก้าว
เราเชื่อว่า ความสำเร็จของร้านค้า ไม่ควรเกิดขึ้นแค่บนหน้าจอ แต่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ที่คุณขายสินค้า LnwShop จึงอยากเป็นเพื่อนร่วมทางที่ช่วยต่อทุกจุดเล็ก ๆ ให้กลายเป็นภาพใหญ่ของความสำเร็จ
จากยอดขายออฟไลน์เล็ก ๆ วันนี้ อาจกลายเป็นข้อมูลสำคัญที่พาธุรกิจคุณโตในปีหน้าได้อย่างมั่นใจ
อยากให้ยอดขายหน้าร้านของคุณต่อยอดได้เหมือนยอดออนไลน์ไหม?
ลองใช้งานฟีเจอร์สร้างบิลจากเครื่องสแกนของ LnwShop ดูสิ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.lnwshop.com
