เมนู Script เมนูที่ให้ร้านค้าสามารถติดตั้งสคริปต์เพื่อติดตามข้อมูลคนเข้าเว็บไซต์ได้จากหลากหลายช่องทาง ซึ่งวันนี้เราจะมาแนะนำให้ทุกคนทราบกันว่า LnwShop พัฒนาระบบให้รองรับการติดตั้งสคริปต์ในช่องทางไหนบ้าง และแต่ละช่องทางสามารถตั้งค่าใช้งานได้ยังไง เรามาดูข้อมูลไปพร้อม ๆ กันค่ะ
แนะนำการใช้งานเมนู Script
เมนู Script (สคริปต์) คือเมนูที่ให้ร้านสามารถเข้ามาติดตั้ง Script เพื่อเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ โดยสามารถติดตั้งสคริปต์ของช่องทางต่าง ๆ ที่ LnwShop รองรับ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Google, LINE, TikTok หรือว่า Script ทั่วไป
โดยคุณสามารถเข้าสู่เมนูสคริปต์ได้ ด้วยการ เข้าสู่หลังร้าน > เมนูสคริปต์
การติดตั้งสคริปต์ในแต่ละช่องทางที่เทพช็อปรองรับ
Facebook / Instagram
สำหรับ Facebook คุณสามารถติดตั้งสคริปต์ต่าง ๆ ของ Facebook ได้ดังนี้
- Facebook Pixel
ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าที่มาจาก Facebook ว่ามีการดำเนินการอะไรบ้างบนเว็บไซต์ เช่น การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าช้อปปิ้ง หรือการซื้อสินค้า เป็นต้น โดยคุณสามารถนำโค้ด Facebook Pixel มาติดตั้งเพื่อเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด หรือใช้งานบริการ Conversion Tracking เพื่อเก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นในบิลออนไลน์ได้ - Facebook Conversions API
สคริปต์ที่รับ-ส่งข้อมูลโดยตรงผ่าน API ที่จะทำงานร่วมกับพิกเซลของ Facebook เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและการวัดผลแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ (ติดตั้งได้เมื่อใช้งานบริการอัพเกรด Conversion Tracking) - Facebook Chat Plugin
ปลั๊กอินแชทของ Facebook ที่ลูกค้าสามารถพูดคุยกับร้านของคุณผ่าน Messenger ได้เลย เพียงกดปุ่มแชทที่หน้าเว็บไซต์ โดยคุณสามารถติดตั้ง Facebook Chat Plugin เพื่อเชื่อมต่อเพจของคุณได้ที่หลังร้านเทพช็อป - Facebook Checkbox Plugin (Beta)
ติดตามสถานะออเดอร์ผ่าน Facebook Messenger เพียงลูกค้าคลิก Checkbox – Send to Messenger เพื่อยืนยันการรับข้อความในขณะที่กำลังสั่งซื้อสินค้าด้วยบิลออนไลน์ เมื่อสถานะของออเดอร์มีการอัพเดท เช่น มีการยืนยันการสั่งซื้อ มีการยืนยันการชำระ หรือมีการยืนยันการจัดส่งแล้ว ระบบ LnwShop ก็จะส่งข้อมูลอัพเดทสถานะเหล่านั้นไปยังลูกค้าผ่านทาง Messenger โดยอัตโนมัติ - Facebook m.me Link & Auto Message
ฟีเจอร์ส่งข้อความอัตโนมัติ (Bot Messages) ไปยังผู้ใช้งาน Messenger เมื่อคุณติดตั้ง Facebook m.me Link & Auto Message เรียบร้อยแล้ว ทุกครั้งที่มีผู้ใช้งานคลิกลิงก์ m.me (ที่คุณจะได้รับหลังติดตั้ง) หรือผู้ใช้งานคลิกปุ่ม Facebook Messenger บนเว็บไซต์ของคุณ ระบบของ LnwShop จะส่งข้อความอัตโนมัติไปยัง Messenger ของผู้ใช้งานรายนั้นทันที โดยมีเนื้อหาข้อความเป็นข้อมูลร้านค้าหรือข้อมูลสินค้าที่ผู้ใช้งานนั้นกำลังเข้าชมอยู่ - Facebook Comments Plugin
ปลั๊กอินความคิดเห็น ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นต่อเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณได้โดยใช้บัญชี Facebook ของตัวเอง รวมถึงสามารถแชร์เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณไปยัง Facebook ส่วนตัวของเขาได้ด้วย - ตั้งค่าภาษาของ Plugin
คุณจะสามารถตั้งค่าภาษาของ Chat Plugin, Comment Plugin, Like Button, Share Button ของ Facebook ได้จากการตั้งค่าในส่วนนี้
และเนื่องจาก Instagram ใช้สคริปต์การติดตั้งเดียวกันกับ Facebook จึงทำให้คุณสามารถใช้ Pixel เดียวกันได้เลย!
คุณสามารถติดตั้งสคริปต์จากเครื่องมือต่าง ๆ ของ Google ได้ดังนี้
- Google Analytics
ติดตามพฤติกรรมลูกค้าที่มาจาก Google ทั้งการเข้าถึงเว็บไซต์ และการสร้างยอดขาย โดยคุณสามารถติดตั้งได้ทั้งโค้ด Google Analytics และติดตั้ง Conversion Tracking เพื่อเก็บข้อมูลการชำระเงินในบิลออนไลน์ - Google Analytics Measurement Protocol
สคริปต์ที่รับ-ส่งข้อมูลโดยตรงผ่าน API ที่จะทำงานร่วมกับ Google Analytic 4 เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและวัดผลแคมเปญโฆษณาบน Google Ads ของคุณ (ติดตั้งได้เมื่อใช้งานบริการอัพเกรด Conversion Tracking) - Google Tag Manager
ระบบจัดการแท็กที่ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตแท็กข้อมูลโค้ดบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การแท็กการกดปุ่มสั่งซื้อบนหน้าเว็บไซต์ เป็นต้น โดยคุณสามารถนำ Container ID จาก Google Tag Manager มาติดตั้งได้ที่หลังร้านเทพช็อป - Google Search Console
บริการตรวจสอบและรักษาให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ Google โดยคุณสามารถนำโค้ดที่ได้จาก Google Search Console มากรอกที่หลังบ้านในหัวข้อนี้ได้เลย - Google reCAPTCHA
ระบบป้องกันการสแปมข้อมูล (Spam) จากบอทต่าง ๆ เป็นระบบที่ถูกพัฒนามาจาก Google โดยจะทำหน้าที่คอยตรวจสอบการใช้งานของผู้เข้าถึงเว็บไซต์ ว่ามีพฤติกรรมเหมือนหรือคล้ายกับบอทหรือไม่ โดยสามารถทำการติดตั้ง Google reCAPTCHA ได้ตามขั้นตอนในบทความนี้ Google reCAPTCHA ฟีเจอร์ป้องกันเว็บไซต์จากการสแปมข้อมูล
LINE
คุณสามารถติดตั้งสคริปต์ของ LINE Tag เพื่อใช้ในการวัดจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ และเก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ที่มาจาก LINE นำไปวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด รวมถึงใช้สำหรับวัดผลประสิทธิภาพของการโฆษณาด้วย LINE Ad Manager ได้ด้วยเช่นกัน
ซึ่งคุณสามารถติดตั้งโค้ดผ่านระบบของเทพช็อปได้ดังนี้
- ติดตั้ง LINE Tag สามารถเลือกใช้ Base Code หรือ Tag ID ก็ได้
- ติดตั้ง Conversion Tracking เพื่อดูการซื้อ การหยิบลงตะกร้า อัตราความสำเร็จแต่ละสินค้า การแสดงโฆษณาหรือการทำโปรโมชั่นว่ามีประสิทธิภาพเพียงใด ผ่านการใช้บริการ Conversion Tracking จาก LnwShop
TikTok
คุณสามารถติดตั้ง TikTok Pixel เพื่อวัดผลประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา ติดตามการดำเนินการต่าง ๆ ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น ‘ดูหน้า’ หรือ ‘สั่งซื้อ’ และสร้างกลุ่มผู้ชมเพื่อเข้าถึงผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือสร้างรูปแบบกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน เพื่อค้นหาลูกค้ารายใหม่
โดยคุณสามารถติดตั้งโค้ดได้ ดังนี้
- ติดตั้ง TikTok Pixel สามารถเลือกใช้ Pixel Code หรือ ID ก็ได้
- ติดตั้ง Conversion Tracking เพื่อเก็บข้อมูล เช่น การซื้อ การหยิบลงตะกร้า อัตราความสำเร็จแต่ละสินค้า การแสดงโฆษณาหรือการทำโปรโมชั่นว่ามีประสิทธิภาพเพียงใด ผ่านบริการ Conversion Tracking จาก LnwShop
Script ทั่วไป
คุณสามารถเพิ่มสคริปต์จาก 3rd Party ได้ที่หน้าจัดการนี้
โดยสามารถเพิ่มข้อมูล ได้ดังนี้
- ยืนยันตัวตนเว็บไซต์กับ 3rd Party ด้วยการกรอกข้อมูล Manual Meta Tag*
- ติดตั้ง Script จาก 3rd Party สามารถติดตั้งตามประเภทของ Script ที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น Functionality Script, Analytic Script หรือ Marketing Script เพื่อให้ระบบ Cookie Consent Banner สามารถติดตั้ง Script ของคุณเมื่อผู้ใช้งานยินยอมแล้วได้อย่างถูกต้อง
*หากไม่มี ไม่จำเป็นต้องกรอกช่องนี้ และไม่มีผลใด ๆ กับ SEO, โดยบาง Script อาจทำให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพที่ลดลงได้ กรุณาใช้ความระมัดระวังในการติดตั้ง Script ต่าง ๆ
และนี่ก็คือข้อมูลของ Script ที่คุณสามารถตั้งค่าได้ผ่านระบบจัดการร้านค้า LnwShop นั่นเองค่ะ หากใช้งานแล้วติดขัด หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลได้ที่ support@LnwShop.com หรือโทร. 0-2026-6403 เวลา 9:00 – 18:00 น. (หยุดวันเสาร์, วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ได้เลยนะคะ
