Product Coordinator ตัวเชื่อมสำคัญระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนา มีหน้าทีจัดเรียงลำดับความสำคัญ และดูแลให้งานพัฒนาดำเนินไปอย่างราบรื่น จัดการข้อมูลที่ได้รับทั้งฝั่งลูกค้าและทีม เข้าใจความต้องการของลูกค้า ทั้งยังสื่อสารเรื่องระบบที่เข้าใจได้ยากให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย
ความรับผิดชอบ (คุณจะได้ทำอะไรที่ LnwShop)
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้า เกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคต่างๆ (เชิงลึก) ติดตามและ ดูแลจนจบเคส
- เป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างทีมพัฒนา และลูกค้า
- เสนอแนวทางการแก้ปัญหาโดยใช้ระบบ เพื่อเพิ่มความเข้าใจให้กับลูกค้าในการใช้งาน
- อัพเดท ข้อมูลเมื่อมีระบบออกใหม่ ให้ทีมที่เกี่ยวข้อง และลูกค้าทราบ
- เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์เพื่อเสนอแนวทางพัฒนาระบบ และการทำงานของทีม
- ศึกษาข้อมูลระบบอื่นๆ นอกเหนือจากในองค์กร เพื่อต่อยอดความรู้ และใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาระบบ
หากคุณคิดว่ามีสิ่งเหล่านี้ รีบสมัครเข้ามาเลย :
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีไหวพริบ
- มีความคุ้นเคยกับการใช้งานระบบ IT หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ระบบ, บริการใหม่ๆ ของบริษัท
- เข้าใจความต้องการของลูกค้า และมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้า ควบคู่ไปกับการแก้ปัญหาทางเทคนิค และรู้จักแก้ปัญหาด้วยวิธีพลิกแพลง
- สามารถสื่อสารได้ดีทั้งการ พูด และการเขียน (ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย)
- ไม่กลัวที่จะเรียนรู้ และชอบทดลองอะไรใหม่ๆ
- สามารถเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ ได้ด้วยตัวเอง
- มีความรับผิดชอบ สามารถบริหารจัดการงานและเวลาได้ดี
- เป็น power user ที่เล่นแอปและเว็บไซต์ต่างๆ อย่างคล่องแคล่ว
- รู้ best practice ของอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ สามารถคาดคะเนความยากง่ายในการพัฒนาฟีเจอร์
- เป็นคนพิถีพิถันและรอบคอบ
- อายุไม่เกิน 29 ปี
- ไม่จำกัดเพศ
ถ้ามีคุณสมบัติต่อไปนี้จะพิจารณาเป็นพิเศษ:
- เคยใช้งานระบบการขายของออนไลน์ หรือผ่านการทำงานในบริษัทด้าน e-Commerce มาก่อน
- มีร้านค้าออนไลน์ใน LnwShop
- เรียนจบ หรือมีประสบการณ์การทำงานทางด้าน ICT , IT หรือที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการขั้นเทพ จัดเต็มไม่มีอั้น !!
- ประกันสุขภาพกลุ่ม (ครอบคลุมการเป็นผู้ป่วยใน และ อุบัติเหตุ)
- ผู้ป่วยนอก เบิกได้ 30,000 บาท/ปี
- ทันตกรรม เบิกได้ 3,000 บาท/ปี
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สมทบตั้งแต่เดือนแรกที่เก็บ!
- ท่องเที่ยวประจำปี อยากไปไหน ไปกันเล้ยยย~
- สังสรรค์ทุกเดือน จะบุพเฟ่ต์ หรือ กิจกรรมเฮฮา เสนอมาได้ตามต้องการ
- พิจารณาปรับเงินเดือนทุก 4 เดือน !
- ขนมขบเคี้ยว ของว่าง นม เนย น้ำชา กาแฟ โอวัลติน ตลอดวัน
- สนับสนุนค่าศึกษาเล่าเรียน คอร์สอบรม สัมมนา อยากพัฒนาตนเอง เราก็พร้อมสนับสนุน
- ลาพักร้อน 10 วันต่อปี บรรจุแล้วลาได้ทันทีตั้งแต่ปีแรก
- ออฟฟิศอยู่ ถ.สีลม ใกล้ BTS ช่องนนทรี เดินทางสะดวกทั้ง BTS/MRT/BRT รถเมล์ รถไฟ เรือ (ลงท่าน้ำบางรัก)
- จะชอบร้อง เล่น เต้น เล่นบอร์ดเกม หรือ ออกกำลังกาย ที่นี่มีกลุ่มกิจกรรมหลากหลายให้เข้าร่วม
รายได้ต่อเดือน : 18,000 บาท ขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับความสามารถ)
เวลาทำงาน : วันจันทร์ – ศุกร์
สำหรับผู้ที่สนใจร่วมงานกับเรา กรุณากรอกใบสมัครพร้อมแนบ Portfolio ที่นี่ >> recruit.Lnw.co.th
ทางเราจะติดต่อกลับไป เพื่อนัดสัมภาษณ์อีกครั้ง แล้วเจอกันจ้า !
