fbpx

Amazon ออกแท็ปเบล็ตใหม่ Kindle HDX พร้อมปุ่มพิเศษ Mayday คุยกับช่างเทคนิคแบบเห็นหน้าฟรี!

2013-09-25_13-59-22

วันนี้ Amazon ออกแท็ปเบล็ตเครื่องใหม่ ที่จอใหญ่ขึ้น ใช่ชื่อรุ่นว่า Kindle HDX มีรุ่นจอ 7 และ 8.9 นิ้ว สเปคเบื้องต้นก็ไม่ต่างจากแท็ปเบล็ตทั่วไป คือ หน่วยประมวลผล Snapdragon 800 4 คอร์ 2 GHz จุดเด่นอยู่ที่การปรับความสว่างของหน้าจอให้เหมาะกับทั้งการอ่านหนังสือเป็นเล่ม ๆ และการเล่นเกมบนแท็ปเบล็ต ตัวเครื่องบางลงและเบาลง สนนราคาเริ่มต้นที่ 7,328 บาท สำหรับรุ่นจอ 7 นิ้ว ความจุ 16 กิกฯ​และ 12,128 บาท สำหรับจอ 8.9 นิ้ว

2013-09-25_13-56-03

แต่ประเด็นที่สร้างความตื่นเต้นกับคู่แข่งในวงการอี-คอมเมิร์ซไม่หยุดอยู่แค่นี้ เพราะทาง Amazon ก็ได้เพิ่มปุ่มพิเศษชื่อ MayDay ทำหน้าที่เป็นเสมือนระบบคอลเซ็นเตอร์ช่วยแก้ปัญหาทางเทคนิคให้กับลูกค้าแบบเห็นหน้าค่าตากันผ่านจอแท็ปเบล็ตด้วย

2013-09-25_14-03-57

คลิกเดียวลูกค้าสามารถบอกปัญหา และทางเจ้าหน้าที่ก็จะเห็นจอที่ลูกค้ากำลังเปิดอยู่ โดยเป้าหมายของการช่วยเหลือทางบริษัทตั้งใจว่าจะต้องมีเจ้าหน้าที่รับแจ้งปัญหาภายใน 15 วินาที

โดยปุ่ม Mayday นี้จะพร้อมเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุดตลอดทั้งปี

ทั้งหมดนี้ทำให้เห็นว่า Amazon นอกเหนือจากจะใส่ใจในเรื่องนวัตกรรมแล้ว การดูแลลูกค้าหลังการขายด้วยวิธีที่ไฮเทค และสะดวกกับลูกค้าก็เป็นสิ่งที่สำคัญตามไปด้วย

 ดูวิดีโอโปรโมท  Kindle HDX  ได้ที่นี่

http://www.youtube.com/watch?v=ANVH4HJJbKA

ดูวิดีโอรีวิวการใช้งาน  Kindle HDX กับปุ่ม Mayday ได้ที่นี่

ดูข้อมูลของสเปค Kindle HDX  ได้ที่นี่

Please follow and like us:
20

ThaiTech

อ่าน/ปริ้นท์ บนความ อีบุ๊ก รวมความรู้โลกไอที เป็นภาษาไทยได้ฟรีได้ที่นี่ www.scribd.com/thaitech

Leave a Reply

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial