การเขียนรายละเอียดภายในร้านค้าออนไลน์ จุดใหญ่ที่ไม่ควรละเลย

เคยไหมคะ ที่มีคนมาสั่งซื้อ แต่สุดท้ายก็ไม่โอนเงินจนทำให้เราพลาดออเดอร์นั้นไปอย่างน่าเสียดาย หรือมีคนสนใจสินค้าของเรา แต่มาบอกกับเราว่ากดสั่งซื้อไม่เป็น ต้องทำยังไงดี ถ้าแบบนี้มีมา 1 คนก็คงไม่น่าหนักใจอะไร แต่ถ้ามีมาหลายๆ คน เราจะนั่งตอบคำถามลูกค้าในสิ่งเดิมๆ ไหวไหม หรือลูกค้าสั่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว โอนเงินเสร็จสรรพ แต่ไม่เข้าใจเรื่องการส่งพัสดุของร้านค้า หรือระยะเวลาในการเดินทางของพัสดุ จนมาพาลโวยวายกับเราว่าส่งของช้าบริการแย่ เรื่องเหล่านี้อาจดูเป็นปัญหาจุกจิก แต่สำหรับลูกค้าแล้วมันกลับเป็นวาระที่ยิ่งใหญ่มาก

Read more