เพราะภาวะเศรษฐกิจฝืดเคืองในอเมริกา ที่ผ่านมาจึงมีหลายบริษัทคิดค้นบริการ “จัดหาและจ้างงานแบบฟรีแลนซ์” ซึ่งงานนั้นเป็นได้ตั้งแต่งานเล็กๆ อย่าง รดน้ำต้นไม้ พาสุนัขไปวิ่งเล่น ไปจนถึงส่งของ
ล่าสุดมีบริษัทน้องใหม่จากนิวยอร์กนามว่า WunWun ผู้ที่จะทำให้เรามีผู้ช่วยส่วนตัวที่ดีและฉลาดกว่า Siri เพราะมันคือคนจริงๆ ที่รับทำงานตามที่เราต้องการให้สำเร็จจริงๆ
ฟังดูแล้วน่าทึ่ง เรามาทำความรู้จักกับ Wunwun กันเลย
Wunwun คือ แอปฯ ที่ออกแบบมาเรียบมากๆ ซึ่งมีเป้าหมายเดียวคือ เป็นผู้ช่วยทุกเรื่องที่เราต้องการ โดยหลักๆ คือ การส่งของ และการให้ความช่วยเหลือในทุกๆ เรื่องที่เราต้องการ
วิธีการใช้งานของแอปฯ ง่ายมาก เพียงแค่เราลงทะเบียน กรอกรหัสบัตรเครดิต จากนั้นระบบก็จะให้เราสั่งงานทุกอย่างที่เราต้องการ เช่น กรณีกำลังพิมพ์วิทยานิพนธ์แล้วหมึกหมด ต้องการคนหาหมึกพิมพ์มาให้เราด่วน ก็เพียงกดปุ่มรูปไมค์ และพูดความต้องการลงไปในมือถือ พร้อมระบุว่าเราอยู่ที่ไหน และต้องการเมื่อไหร่? จากนั้นก็จะได้รับ SMS แจ้งว่าได้รับการสั่งงานของเราแล้ว
เบื้องหลังการทำภารกิจนี้ก็คือ ทีมงาน Wunwun จะส่งข้อความเตือนแจ้งคววามต้องการนี้ไปให้กับทีมงานที่เป็นเครือข่ายของตน หากใครรู้ว่าจะหาหมึกนี้ในเวลานี้ได้ที่ไหน และสะดวกที่จะไปส่งถึงที่ก็กดรับงาน เพื่อจัดทำภารกิจให้ลุล่วง
บริการแบบนี้ฟังดูคล้ายกับมอเตอร์ไซค์รับจ้าง แต่ดีกว่าตรงที่สามารถส่งมอบงานให้กับคนที่อยู่ใกล้ที่สุด และสะดวกที่สุดได้
ทุกครั้งที่มีการสั่งให้ไปส่งของระหว่าง 9 โมงเช้า- 3 ทุ่ม ลูกค้าจะต้องเสียค่าบริการมาตรฐานคือ 300 บาท (ไม่รวมค่าของ) และค่ารูดบัตรอีก 1.11% ดึกว่านั้นต้องเพิ่มอีก 150 บาท
หรืออีกรูปแบบหนึ่ง หากเราต้องการผู้ช่วยด้านอื่นๆ เช่น ออกแบบกราฟฟิก แก้ไขบทความ ซ่อมคอมพิวเตอร์ ฯลฯ วิธีนี้ทางบริษัทจะเก็บค่าหัวคิวกับผู้รับงาน 60 บาท และจ่ายให้กับผู้รับงาน 450 บาท/ชั่วโมง (เกินกว่านี้คิดทุก 5 นาที 3.75 บาท)
สุดท้ายบริษัทที่ได้รับความนิยมที่สุดของ wunwun ก็คือ การถามคำถาม เพราะบริการนี้ไม่เสียเงิน เราสามารถถามได้ทุกคำถาม เช่น ร้านอาหารอินเดียที่เปิด 24 ชั่วโมง รถไฟเที่ยวสุดท้าย ฯลฯ ทางทีมงานจะพยายามหาคำตอบและส่งให้เราทางอีเมล์
ทางบริษัท wunwun ก็เหมือนบริษัทจัดหางานฟรีอื่นๆ ที่จะต้องมีการคัดกรองผู้เข้ามาร่วมงานโดยการสัมภาษณ์และเช็กประวัติอาชญากรเสียก่อน
ปัจจุบัน wunwun เปิดให้บริการส่งของและจ้างงานเฉพาะในนิวยอร์กเท่านั้น
ดูวิดีโอแนะนำการทำงานของแอปฯ wunwun ได้ที่นี่
ทั้งหมดนี้ทำให้เห็นว่าแอปฯ เล็กๆ ที่ใช้เทคโนโลยีเป็นศูนย์กลางของการกระจายข้อมูล สามารถนำมาซึ่งการก่อตัวเป็นธุรกิจสำคัญที่หารายได้จริงๆ และทำให้ระบบเศรษฐกิจในเมืองเล็กๆ เจริญเติบโตตามไปด้วย
คุณว่าไอเดียแอปฯ แบบนี้จะเกิดขึ้นได้ในกรุงเทพฯ ของเราหรือไม่?
