Your Bag Thailand ร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายกระเป๋าหนังแท้ ทั้งของสุภาพบุรุษ และสุภาพสตรี ร้านค้านี้มีดีที่มากกว่าร้านจำหน่ายกระเป๋าหนังแท้อื่น ๆ ตรงที่มี Real Feedback !
ขายสินค้าคุณภาพ > ใส่ใจบริการ > ลูกค้าชื่นชอบ > กลับมารีวิว > เกิดลูกค้าใหม่
เพราะความคิดเห็นจากลูกค้า โดนใจลูกค้าด้วยกันเสมอ Your Bag Thailand จึงนำเอา Real Feedback จากลูกค้ามานำเสนอ ทั้งสร้างพื้นที่โชว์ Review จากผู้ซื้อตัวจริง และยังหมั่นให้ความรู้เกี่ยวกับกระเป๋าหนัง รวมถึงการใส่ใจในบริการ ทำให้ผู้ซื้อประทับใจ และกลับมารีวิวให้ ทำให้เกิดวงจรของการบอกต่อถึงสิ่งดี ๆ ในร้านนี้
นอกจากการสร้าง Real Feedback แล้ว Your Bag Thailand ยังกระจายการรู้จักแบรนด์ของตัวเองไปยังช่องทางต่าง ๆ ทำให้สินค้าของ Your Bag Thailand เป็นที่รู้จัก
ในขณะเดียวกัน บนร้านค้าของตัวเองนั้นก็แสดงข้อมูลอย่างชัดเจน ว่าสินค้าของร้านได้จำหน่ายผ่านช่องทางไหนบ้าง ทำให้ลูกค้าที่เข้ามาช้อป เกิดความมั่นใจ ว่าร้านนี้ “สินค้ามีคุณภาพ” เพราะหากไม่มีคุณภาพแล้ว คงไม่สามารถกระจายช่องทางการขายออกไปได้อย่างแน่นอน !
เกร็ดเล็ก เคล็ดไม่ลับ : ความน่าเชื่อถือ สำคัญที่สุดในการขาย “สินค้าออนไลน์”
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ e-Commerce ไทย ยังไม่เติบโต ก็คงหนีไม้พ้นคำว่า “ความน่าเชื่อถือ” คนไทยเรายังกลัวกับคำว่า ซื้อของออนไลน์ แล้วไม่ได้ของ กันอยู่มาก ดังนั้น หากร้านค้าไหนอยากขายดี ต้องไม่ลืมกับการสร้างความน่าเชื่อถือให้ร้านค้า ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างน่าเชื่อถือนั่นก็คือ Feedback หรือ Review จากผู้ซื้อตัวจริง !
