ชี้แจงกรณีบางเว็บไซต์ร้านค้าเทพไม่สามารถเข้าใช้งานได้

สืบเนื่องจากวันนี้ 20 ก.พ. 2256 เมื่อเวลาประมาณ 11.00 น. เซิร์ฟเวอร์ของเราได้มีปัญหาบางประการทำให้บางเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าใช้งานได้

ทางเราตรวจสอบปัญหาพบว่ามีความผิดปกติที่ Harddisk ของเซิร์ฟเวอร์เครื่องหนึ่งของเรา ซึ่งเราดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอน (โดยปกติจะใช้ระยะเวลาสูงสุดประมาณ 3 ชม.) แต่ในขณะที่มีการแก้ไขได้เกิดปัญหาซ้ำซ้อนขึ้นทำให้การแก้ไขเป็นไปด้วยความลำบาก

ขณะนี้ทางเราจะทำการดึงข้อมูลสินค้าของทางร้านขึ้นมาแสดงผลก่อน โดยจะเร่งให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าเยี่ยมชมสินค้าของร้านค้าได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ ในส่วนของเจ้าของร้านจะยังไม่สามารถดำเนินการจัดการร้านค้าเพิ่มเติมได้ในขณะนี้ และข้อมูลส่วนอื่นๆ ของร้านนอกจากข้อมูลสินค้าอาจจะแสดงผลได้ครบถ้วน ซึ่งทางเรากำลังเร่งแก้ปัญหาอย่างสุดความสามารถ หากมีความคืบหน้าอย่างไรจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งนะคะ

ทั้งนี้สามารถติดตามความคืบหน้า และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.facebook.com/lnwshop ค่ะ